刘卫衡，企业教练导师，国际认证NLP导师，国际注册培训师，仟慧企业管理顾问有限公司董事长，中国管理科学研究院研究员，广东省汽车配件用品行业商会首席管理咨询专家，秘书长。
　　刘卫衡导师目前是30多家企业的常年首席顾问及总裁教练，10年来在全国各地演讲、培训800多场，受益的学员达20万人次。他曾用3年时间辅导一家营业额不到3亿元的民营企业做到营业额超过8亿的集团公司，10年前就培养了100多位年薪超过20万元的区域经理。

一：
　　产品类型与销售模式——区分产品类型，采用正确销售模式
　　针对不同产品，不同客户，如何运用不同的销售模式顺利成交？
　　专业的销售员必须扮演的三种角色，你都能胜任吗？
　　四大信念系统——让销售员爱上销售
　　信念决定成败！阻碍销售员成功的致命观念，你身上有吗？促进疯狂成交的必胜信念，你想知道吗？
　　真正的销售大师不会把客户当作上帝！那么客户究竟应该是我们的什么人？
　　九步销售模式
　　二：
　　1、精心准备——万事俱备才能拜访客户
　　没有准备就是在准备失败，销售前如何准备才算充分？
　　如何根据不同客户，设计不同开场白，避免开口就遭拒绝？
　　2、建立信任——没有信任，一切都是无用功
　　信任来源于信心，信心来源于专业，成熟的沟通技能让你更显专业！
　　九大倾听技巧，九大发问技巧，帮您顺利撬动客户内心，建立信任！
　　三：
　　3、挖掘需求——没有需求就没有销售
　　不结合客户的需求，产品的任何优点、特点都没有意义！
　　SPIN提问模式帮你循序渐进，深层次挖掘客户需求！
　　四：
　　4、塑造价值——价值呈现比产品介绍更能打动客户
　　价值是产品带给客户的利益！
　　客户认为价值高于价格，才会购买产品，如何将价值放大到极致？
　　5、竞争分析——掌握对手信息才能突显自己优势
　　哪些对手必须了解？哪些信息必须掌握？
　　客户在批评竞争对手，应该附和吗？
　　6、解除异议——异议是客户的习惯性反映，更是销售的鬼门关
　　普通销售员害怕异议，销售高手利用异议！如何利用异议，找到合适的销售策略？
　　如何区分异议的真假？又如何分别对待？
　　五：
　　7、闪电成交——没有成交，一切都是成本
　　成交就像进球，不光需要技术，更需要正确的时机！
　　客户犹豫不定，成交机会稍纵即逝，如何在第一时间捕捉成交信号，顺利落单？
　　8、售后服务——销售可以卖出产品，服务才能留住客户
　　服务是推销的延续，做好服务才会有二次成交的机会！
　　你不能服务好客户，竞争对手随时乐意代劳！哪些服务必须保障？
　　9、客户推荐——以点带面，快速拓展市场
　　每个客户背后都有丰富的人脉资源，聪明的销售员不会无动于衷！
　　如何在合适的时间，用合适的方式让客户为你推荐？